오룬카 ORUNKA

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자주 묻는 질문

로그인, 기기 바꾸기, 계정 지우기처럼 자주 받는 질문을 모았습니다.

로그인과 계정

어떤 계정으로 로그인하나요?

Google 또는 Apple 계정으로 로그인합니다. 오룬카는 다른 사람과 같은 섬에서 함께 노는 온라인 게임이라 로그인 없이는 할 수 없습니다.

Windows(Steam) 판은 게임이 브라우저를 열어 로그인 페이지를 보여 줍니다. 로그인을 마치면 게임으로 돌아갑니다.

몇 살부터 할 수 있나요?

만 16세 이상 이용할 수 있습니다. 처음 접속할 때 약관과 나이를 확인합니다.

캐릭터는 몇 개까지 만들 수 있나요?

계정 하나에 캐릭터를 세 개까지 만들 수 있습니다. 캐릭터 이름은 한글 2자 또는 영문 3자 이상이며, 숫자만 쓰거나 흔한 낱말은 쓸 수 없습니다.

게시판 닉네임은 캐릭터 이름과 같나요?

아니요. 게시판 닉네임은 이 사이트에서 따로 정합니다. 로그인 계정은 게임과 같습니다.

기기 바꾸기와 저장

다른 기기에서 이어서 할 수 있나요?

네. 저장은 계정마다 게임 서버(서울)에 됩니다. 새 기기에서 같은 Google 또는 Apple 계정으로 로그인하면 iPhone, Mac, Windows 어디서든 같은 캐릭터로 이어서 할 수 있습니다.

처음에 Apple 로 로그인했다면 다른 기기에서도 Apple 로, Google 로 로그인했다면 Google 로 로그인하세요. 방식이 다르면 다른 계정이 됩니다.

휴대폰을 잃어버렸어요

저장은 서버에 있어 기기를 잃어도 지워지지 않습니다. 새 기기에 게임을 받고 같은 계정으로 로그인하세요.

캐릭터를 잘못 지웠어요

지운 캐릭터는 30일 동안 서버에 보관합니다. 그 안에 support@orunka.com 으로 캐릭터 이름과 마지막으로 접속한 날을 보내 주시면 되살려 드립니다. 그사이 다른 사람이 같은 이름을 쓰면 새 이름을 정해야 합니다.

계정 지우기

계정을 지우고 싶어요

게임에서 설정 › 계정 › 계정 지우기를 누르고 두 번 확인하면 서버의 저장과 백업, 로그인 계정이 지워집니다.

게임을 열 수 없다면 support@orunka.com 으로 요청하세요. 본인인지 확인한 뒤 10일 안에 처리합니다. 남는 기록과 보관 기간은 개인정보처리방침에 적어 두었습니다.

Apple 로그인 연결도 끊고 싶어요

게임 안에서 계정을 지우면 Apple 로그인 연결도 함께 끊습니다. 메일로 지운 경우에는 iPhone 의 설정 › Apple 계정 › Apple로 로그인 › 오룬카에서 사용 중단을 누르세요.

함께 놀기

불편한 사람을 만났어요

그 사람의 이름이나 채팅 줄을 누르면 신고하거나 차단할 수 있습니다. 신고는 늦어도 7일 안에 살펴봅니다. 자세한 규칙은 운영정책을 보세요.

게시판 글을 신고하고 싶어요

글이나 댓글 아래의 신고 단추를 누르세요. 로그인해야 신고할 수 있습니다. 운영자가 살펴보고 운영정책에 어긋나면 숨기거나 지웁니다.

설정과 문의

소리나 화면 크기를 바꾸고 싶어요

쉬는 메뉴(Esc) 또는 제목 화면 오른쪽 위 설정에서 효과음과 음악 크기, 창 모드와 전체 화면, 언어를 바꿀 수 있습니다.

버그를 찾았어요

버그 제보·문의 페이지의 방법대로 알려 주세요.

찾는 답이 없다면 질문과 답변 게시판에 물어보거나 support@orunka.com 으로 문의하세요.